Otázky a odpovědi
Je známou skutečností, že mnoho výrobků k nám přichází z východních asijských zemích. Prodáváte i takový sortiment?
Pokud existuje tuzemská alternativa, prodáváme hlavně české zboží. Výrobky z Polska, Bulharska, Maďarska nebo Číny nejsou tak kvalitní, jako české značky s dlouholetou tradicí. Cena je sice o něco vyšší, ale snažíme se zákazníkům vysvětlit, že se jedná o správnou investici. Na elektroinstalačním materiálu se rozhodně nevyplatí šetřit. Většina jich to chápe, protože velký objem našich zákazníků tvoří řemeslníci a elektrikáři. Pokud si ale někdo vyžádá levnější, byť méně kvalitní sortiment, snažíme se mu samozřejmě vyhovět.
———
Co všechno u vás zákazník může pořídit?
Kompletní sortiment elektroinstalačního materiálu, vše pro rozvody elektrických sítí, rozvodné skříně, kabely, žárovky, baterie, svítilny, různé krycí mřížky, husí krky a alu roury na vzduchotechniku, prodlužovačky a mnoho dalšího. Co nemáme ihned skladem, objednáme a dodáme.
———
Legislativa dnes stavebníkům nařizuje požární hlásiče. Máte v nabídce i tento typ sortimentu? Jak to s nimi je, jaké jsou možnosti? Lze je instalovat i do hotového interiéru?
Požární hlásiče prodáváme také. Jsou dvě hlavní možnosti. Buď hlásiče napevno instalované a připojené k rozvodu, tedy drátové. Tato varianta se používá hlavně při rekonstrukci nebo nové výstavbě. Ten kdo ale již bydlí a nechce zasahovat do omítky a tahat nové sítě, může využít druhé možnosti a to bezdrátových bateriových požárních hlásičů. Musí ale občas vyměnit baterie, které vydrží zhruba 2 roky nebo u dražších hlásičů i 10 let.
———
Někteří lidé si uvědomili, že cena za elektřinu stále stoupá a proto si nechali instalovat solární panely. Umíte zákazníkům, kteří mají o panely zájem, poradit?
V naší republice to není moc rozšířená věc, víc lidí spíše využívá solární ohřev vody. Nicméně i fotovoltaické solární panely umíme zajistit a zákazníkovi poradit. Jsou tam zapotřebí jiné jističe, protože tam probíhá obousměrný tok energie. Oblíbené jsou rovněž topné sálavé panely, které mohou vypadat jako obraz nebo také topné rohože a topné podlahové kabely.
———
Zabýváte se i montáží a návrhy elektrických rozvodů?
My přímo ne, ale předáváme kontakty na elektrikáře, kteří od nás nakupují materiál.
———
Pokud některý ze zákazníků postrádá nějaké zboží, jak na jeho potřebu reagujete?
Chybějící sortiment objednáme a dodáme a zároveň inovujeme nabídku i pro další zákazníky. Sledujeme jejich potřeby a podle toho měníme nebo doplňujeme sortiment. Provozujeme i objednávkovou službu. Zákazníci dnes chtějí lepší kvalitu a za ni jsou si ochotni i něco připlatit.
———
Jaké jsou aktuální trendy například u designu vypínačů? Ujaly se dřevěné motivy?
Dnes je v nabídce mnoho různých provedení a tak si má každý možnost vybrat to, co se mu líbí. Velice žádaná jsou kovová provedení vypínačů, ať již v barvě zinku, platiny nebo bronzu. Dřevěné vypínače se moc neujaly. Zákazníci takové kovové doplňky berou jako výzdobu interiéru.
———